Cela m'a valu quelques commentaires (allez y déposez !!!) bien sympathiques. C'est pourquoi je décide ce soir de vous raconter un autre aspect de la vente directe : le B to B.

Business to Business, voilà ce que je qualifierai comme l'excellence du métier de commercial. Quoi de plus motivant que de rencontrer des patrons de petites entreprises, ou des artisans, voire des grandes structures ou des collectivités pour leur proposer ce dont ils ont réellement besoin, ou même créer du besoin, développer ?

Je ne parlerai pas de ce métier qui prévaut le B to B et qui consiste à amener un produit inconnu, parfois innovant, souvent inutile, et surtout très cher. Non, je vais développer sur le quotidien, le besoin.

Le métier a évolué. Prenez un artisan, avant les nouvelles technologies, et le développement durable des grossistes et fabricants, celui-ci recevait la visite hebdomadaire d'un représentant de commerce (le fameux VRP), qui n'avait d'autre rôle que de remplir le bon de commande. C'est une image très réductrice, et plutot castratrice. Aujourd'hui, l'artisan reçoit par mail ou par fax, des promotions, reste au commercial (ça évolue) de le vister mensuellement pour lui proposer nouveautés et autres oublis (voire raretés et autres utilités) du catalogue.

Car oui, il n'y a rien de mieux comme métier !!!!

Prenez les avantages, voiture de service, carte essence, téléphone mobile, ordinateur, clé 3G, quelques chanceux auront des ticket resto, d'autres le remboursement de leur frais. Un fixe plutot confortable et des commissions et autres primes.

Non, ce n'est pas l'eldorado, car avec ce package il faut du résultat et là je vous assure qu'il faut être plutot bon ! Car nos supérieurs hierarchiques sont exigeant. Et ils ont raison ! On a pas tout sans rien !

Alors à quoi consiste votre métier ? La prise de RDV ? Réduite à peau de chagrin depuis l'avènement des assistantes ou d'outils informatiques performants ! La visite de notre cher client se résume à une entrée en matière plutot agréable et détendue (normal il nous attends !), reste à savoir quoi lui proposer et surtout de quoi lui parler ce mois ci. Pour cela, notre super service marketing a pensé à tout et se charge de nous pondre de magnifiques mises en avant ! Histoire ne pas tomber dans le travers du preneur de commande : (je sais c'est très réducteur).

Il faut avoir un sens de l'écoute inné, savoir renifler la moindre ouverture, déceler les appels du pied, et surtout être fin négociateur car au delà du chiffre, il y a un objectif à respecter : la marge.

Ne jamais oublier que vous coutez cher à l'entreprise, Mais sans vous la réalisation du maintien ou de l'augmentation du CA serait en berne ! Vous me direz, certains recruteurs, encore bloqués à l'age de pierre, pensent que les commerciaux c'est comme les arbres fruitiers, il suffit de le secouer pour voir les fruits tomber ! Hors, un bon commercial ne pousse pas dans les arbres, il est sur le terrain !

Gardez à l'esprit que vous n'êtes pas attendu, mais que vous restez indispensable, un produit justement proposé est un produit vendu. La base du B to B !

lol

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